Ervaring of vragen over onze kachels

Schrijf hier uw ervaring of vragen over de Dielle pelletkachel

Op deze pagina kunt u uw ervaring delen met onze Dielle pelletkachel.
Wij horen graag wat u van onze pelletkachels vind en de bodemvoeder.
Heeft u vragen over onze pelletkachels dan kunt u deze ook hier stellen of via ons contactformulier.

Vermeld aub het type pelletkachel welke u van Dielle heeft aangeschaft.

189 reacties

  • Arjen Leegwater

    Vorig jaar in Raalte geweest en uiteindelijk gekozen voor de maestrale glass 60 met wifi.
    Goeie ontvangst door de mensen van Raalte en elke vraag hebben ze antwoord op helemaal top het was een stukje rijden maar de moeite waard om de verschillende pelletkachel van dielle te bewonderen.
    Afgelopen januari is de pelletkachel geplaatst en zijn er helemaal tevreden over enkel de nazorg door het bedrijf die deze geplaatst heeft zijn we minder enthousiast.
    De branderbak tot in de vijzel brand leeg ipv een aslaag op de pellets in stanby de kachelruit word na een dag stoken al bruin ipv per week ruit schoonmaken is het om de 2 dagen.
    Dit alles lijkt mij te maken te hebben met de fijne afstelling wat wij als gebruiker niet kunnen bijstellen het is jammer dat als de kachel geplaatst is door het bedrijf de nazorg achter blijft hoe druk iemand het ook heeft dat mag geen excuus zijn.
    De wifi module was ook al een probleem wat het bedrijf ook niet voor elkaar kreeg.
    Ik zou niet weten wat ik nu moet doen

    • Beste Arjan,

      Zou je mij een email kunnen sturen met de gegevens van de dealer..
      Wij kunnen hier uw gegevens niet vinden daar uitlevering van de toestellen altijd via onze dealers gaan.
      Wat betreft de wifi module, deze moet stap voor stap worden ingesteld maar wel in de juiste volgorde.. komt de dealer er niet uit kan deze dealer altijd onze hulp inschakelen.
      Ik hoor graag van u.

      Met vriendelijke groet,
      Team Dielle

  • Simon Speksnijder

    Nadat ik vrijwel alle merken en typen die er op de markt zijn had bekeken koos ik voor het merk Dielle vanwege hun wijze van aanvoer van houtpellets naar de verbrandingskamer.
    Gebeld met de toonzaal van de importeur in Raalte dat ik langs wilde komen, er stond een lid van Dielle-team klaar stond om me te helpen toen ik aankwam.
    De keuze viel op de Scirocco 80 EVO (convectie).
    De installatie geschiedde door ZLB uit Zwolle.
    De Dielle draait naar alle tevredenheid.

    Het is de moeite waard om naar Dielle Raalte te rijden, zij helpen je om je keuze goed te kunnen bepalen (vermogen, type, mogelijkheden, wil je je kachel op de c.v. aansluiten of niet, wil je warme lucht naar andere kamers transporteren ja of nee).
    Neem tekeningen, foto’s, e.d. van je huis mee; dit helpt zeker om je keuze te kunnen bepalen (en ook wat betreft plaatsing van je schoorsteen).

    Ik bedank het team van Dielle Raalte voor hun uitstekende hulp en ik bedank het team van ZLB dat de kachel hier thuis installeerde.
    De factuur vermeldt de kachelcode, hiermee krijg je je 500 Euro subsidie die momenteel van toepassing is op pelletkachels.

  • Gerard Nijmeijer

    Wij hebben nu een maestrale pelletkachel maar veel last van vonken regen ook wanneer deze gewoon brand
    Is dit erg en wat is er aan te doen

    • U kunt bij vermogen instellingen de kalibratie wijzigen van de rookgasventilator.
      Vonken kunnen ook stof zijn wat in de pellets zit, sommige merken pellets hebben dit meer als anderen.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.